ภาพรวมผู้บริหาร

ระบบเชื่อมต่อ Backend ไม่สำเร็จชั่วคราว ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต แล้วกด “ลิงก์ให้ตอบ” ใหม่อีกครั้ง หรือดูสถานะระบบด้านบนของหน้านี้ว่าขึ้น “พร้อมใช้งาน” หรือไม่

เกิดขึ้นเมื่อระบบอยู่ในโหมดออฟไลน์ (ไม่ได้เชื่อมต่อ Backend) ลิงก์จะฝังข้อมูลทั้งหมดไว้จึงยาวกว่าปกติ — ถ้าสถานะระบบด้านบนขึ้น “พร้อมใช้งาน” ลิงก์ใหม่จะสั้นลงอัตโนมัติ

เลยกำหนดปิดรับ (deadline) ที่ตั้งไว้แล้ว หากต้องการรับคำตอบต่อ ให้สร้างแบบสำรวจใหม่และตั้งกำหนดปิดใหม่

ผลตอบจะยังไม่เข้าแดชบอร์ดหลักอัตโนมัติ ต้องกด “นำเข้าคำตอบ → ดึงคำตอบจากระบบ” ในรายการแบบสำรวจนั้นก่อน หรือกด “ดูผลสด” เพื่อเช็คแบบเรียลไทม์ได้ทันที

เกิดจากอินเทอร์เน็ตช้าหรือขัดข้องชั่วคราว (กราฟและไอคอนโหลดจากอินเทอร์เน็ต) ข้อมูลหลัก ตาราง และปุ่มต่าง ๆ ยังใช้งานได้ตามปกติ ลองรีเฟรชหน้าอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าไฟล์มีคอลัมน์ “กิจกรรม” และ “สถานะ” ตรงตามรูปแบบไฟล์ที่ส่งออกจากระบบ (ปุ่ม “ส่งออก CSV”) — แนะนำให้ลองส่งออกไฟล์ตัวอย่างจากระบบก่อน แล้วแก้ไขต่อจากไฟล์นั้น